Meddelande om dataintegritet
När du besöker plattformen samlas vissa uppgifter in om hur du använder den. Detta görs för att erbjuda en bättre upplevelse och säkerställa att webbplatsen fungerar utan störningar. Mer information än vad som faktiskt behövs samlas aldrig in.
De uppgifter som inhämtas faller inom två kategorier: personuppgifter som är direkt kopplade till dig, och anonymiserade uppgifter som inte kan spåras till någon enskild användare. Båda datatyperna hanteras med omsorg och i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).
Uppgifter säljs aldrig till tredje part och delas inte med någon annan utan ett specifikt och lagligt skäl.
Användning av cookies
Plattformen tillämpar även en cookiepolicy och samlar in vissa cookies för att kunna erbjuda en mer personaliserad och stabil upplevelse. Cookies på webbplatsen är små filer som gör det möjligt att känna igen dig varje gång du besöker webbplatsen och interagerar med plattformens funktioner.
Genom dessa cookies blir plattformen mer användarvänlig och möjliggör smidig navigering mellan olika avsnitt och sidor. De bidrar även till att aktivera vissa webbplatsfunktioner automatiskt, spara dina vanor och preferenser samt göra din interaktion med webbplatsen mer praktisk och enkel.
Om du inte vill att plattformen ska använda och spara din cookieinformation har du möjlighet att acceptera enbart de nödvändiga eller avvisa samtliga.
Nedan presenteras de viktigaste kategorierna av cookies som normalt samlas in:
- Funktionella cookies: Genom dessa cookies identifieras du bland övriga användare och besökare, vilket ger en bättre upplevelse vid nästa besök;
- Analytiska cookies: Prestanda- eller analytiska cookies är avgörande för att samla in information om hur plattformen används och vilka sidor som besöks mest. Detta inkluderar aspekter som vilka avsnitt som besöks oftast, på vilken sida problem uppstår och var besökaren stannar länge. Dessa kategorier innehåller inga identifierbara uppgifter och är helt riskfria att lämna;
- Marknadsföringscookies: Dessa cookies spårar intressen mellan olika sessioner och hjälper till att erbjuda en mer individanpassad upplevelse.
Utöver dessa huvudtyper kan även beständiga cookies och sessionscookies samlas in.
Personuppgifter och anonymiserade uppgifter
Vid besök på plattformen delas två huvudtyper av information. Dessa är personuppgifter och anonymiserade uppgifter. Varje datakategori bidrar till att uppfylla vissa mål på webbplatsen. Nedan ges en kort översikt över vad dessa typer omfattar.
Vad är personuppgifter?
Under denna kategori faller all information som direkt eller indirekt kan identifiera dig som individ. Personuppgifter omfattar sådana uppgifter som telefonnummer, namn, IP-adress eller e-postadress. Betalningsinformation räknas också som personuppgifter.
Personuppgifter samlas in på flera sätt. En del lämnar du direkt när du använder ett formulär på plattformen. En del samlas in automatiskt via tekniska system när du besöker webbplatsen. All insamling sker med ett tydligt syfte och en laglig grund.
På plattformen används dina personuppgifter för att tillhandahålla de tjänster du efterfrågat, besvara dina frågor, skicka den information du begärt och uppfylla rättsliga skyldigheter. Uppgifterna sparas endast så länge de faktiskt behövs för det aktuella ändamålet.
Vad är anonymiserade uppgifter?
Anonymiserade uppgifter är information som inte kan kopplas till en specifik person. Denna kategori omfattar den mer tekniska sidan av det som webbplatsen automatiskt spårar när du klickar dig igenom sidorna.
Anonymiserade uppgifter kan inte relateras till dig personligen. Betrakta detta som statistiska data. De kan visa att tusen personer besökte en viss sida i dag – men inte vilka dessa tusen personer var. Dessa uppgifter används enbart för att identifiera trender, förbättra webbplatsens prestanda och åtgärda tekniska fel. De är ett kraftfullt verktyg för att göra tjänsterna snabbare och effektivare.
Ibland delas dessa uppgifter med partners för statistiska ändamål. Det finns dock ingen risk för att din identitet avslöjas genom anonymiserade uppgifter.
Datasäkerhet
Oavsett vilken information som samlas in säkerställs dess säkerhet och skydd på plattformen. Teamet använder olika aktuella säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter från potentiella läckor eller intrång. Dessa omfattar i första hand krypteringsmekanismer som TLS-kryptering, SSL-kryptering, rutinmässiga övervakningsverktyg och mer.
Dessutom används robusta servrar för att lagra dina uppgifter i en säker infrastruktur och intern åtkomst till uppgifterna begränsas. Trots användningen av alla aktuella och kvalitativa säkerhetsmekanismer kan inget internetsystem garantera fullständig säkerhet. Överföring av information via internet medför alltid en viss risk.
Ändamål för databehandling och rättsliga grunder
På plattformen behandlas personuppgifter endast när det finns en solid rättslig grund för det. Det innebär att behandlingen av information du lämnar är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig, att du har lämnat ditt samtycke, eller att det finns ett berättigat intresse som väger tyngre än ditt intresse av skydd. GDPR följs fullt ut i allt som görs.
Vid besök på webbplatsen
När du besöker plattformen överför webbläsaren i din enhet automatiskt data till webbplatsens server, där den tillfälligt lagras i en loggfil. I detta avseende finns ingen möjlighet att påverka processen. Utan ditt samtycke samlas följande uppgifter in och sparas tills de automatiskt raderas:
- IP-adressen för den enhet via vilken du begär åtkomst;
- Tid och datum när du öppnar webbplatsen;
- Ditt kampanj-ID;
- Den webbläsare du använder;
- Den webbplats via vilken åtkomst erhölls (referrer-URL);
- Din dators operativsystem med internetåtkomst, om tillämpligt;
- Information om din internetleverantör.
När webbläsaren stängs raderas uppgifterna automatiskt efter att ha sparats under den aktuella sessionens varaktighet.
Vid användning av kontaktformuläret
På plattformen finns ett kontaktformulär som ger dig möjlighet att kontakta teamet vid frågor eller problem. När du skickar en förfrågan via det behandlas vissa uppgifter du lämnar. Dessa omfattar följande:
- Ditt namn;
- Din e-postadress;
- Ämnet för din förfrågan;
- IP-adressen för den enhet du använder;
- Innehållet i din förfrågan;
- Tid och datum för ditt meddelande.
Den rättsliga grunden är att behandlingen är nödvändig för att utföra en uppgift på din begäran. Korrespondensen sparas så länge ärendet är aktivt och under en rimlig period efter att det avslutats, i enlighet med vedertagen praxis.
Verktyg för webbplatsoptimering
Utöver cookies och annan information används även vissa tredjepartsverktyg för att förstå hur besökare använder plattformen och för att förbättra den. Nedan ges en kort översikt över de primära verktyg som används och vad de gör.
Clicky
Roxr Softwares analysverktyg Clicky används för behovsbaserad organisation och löpande webbplatsoptimering.
Clicky hjälper till att bättre förstå besökarnas användningsmönster genom att använda en cookie och skapa pseudonymiserade användarprofiler. De uppgifter som cookien genererar om hur du använder webbplatsen inkluderar:
- Enhetsnamn;
- Webbläsartyp/-version;
- Använt operativsystem;
- Referrer-URL (den tidigare besökta webbplatsen);
- Sökord eller specifik sökfråga;
- Tjänsteleverantör;
- Värdnamn (IP-adress) för den anslutande datorn;
- Tidpunkt för serverförfrågan.
Marknadsundersökning och behovsbaserad design betraktas som berättigade intressen, och de uppgifter och rapporter som genereras på detta sätt används för att bedöma hur webbplatsen används och optimera den. Clicky används endast när IP-anonymisering är aktiverad.
Google Analytics
Google Analytics ger detaljerad information om hur du beter dig på webbplatsen. Det går att se hur länge besökare stannar på olika sidor och vilket innehåll som engagerar dem mest. Alla uppgifter behandlas i enlighet med Googles integritetspolicy och GDPR.
För att genomföra marknadsundersökningar och säkerställa att webbplatserna presenteras på ett lämpligt sätt används uppgifterna för att bedöma hur du använder webbplatsen, skapa rapporter om webbplatsaktiviteter och erbjuda extra tjänster relaterade till webbplats- och internetanvändning.
Om lagen kräver det, eller i den mån andra parter hanterar dessa uppgifter på uppdrag, skickas informationen även till tredje part. Din IP-adress kommer aldrig att kopplas till andra Google-uppgifter. IP-maskering är processen att anonymisera IP-adresser så att de inte kan tilldelas. Genom att förhindra installation av cookies via lämpliga inställningar i webbläsaren kan du när som helst invända mot denna informationsbehandling.
Virtual Web Optimizer
Detta verktyg används för prestandatestning och A/B-testning. Det hjälper till att ta reda på vilka versioner av sidor och funktioner som fungerar bäst för besökarna. Data från testerna aggregeras och är inte kopplad till enskilda användare.
För att få tillförlitliga testresultat sätts en cookie om tjänsten används. De uppgifter som cookien genererar om hur du använder webbplatsen inkluderar:
- Ditt enhetsnamn;
- Webbläsarversion/-typ;
- Referrer-URL (den webbplats du besökte tidigare);
- Använt operativsystem;
- Specifik sökfråga eller sökord;
- Tjänsteleverantör;
- Tidpunkt för serverförfrågan;
- Värdnamn (IP-adress) för den enhet via vilken du åtkomst till plattformen.
Dessa anonyma mätvärden kan inte på något sätt kopplas till dig, exempelvis via din IP-adress. För ändamålen marknadsundersökning och behovsbaserad design av webbplatserna används uppgifterna för att bedöma hur du använder webbplatsen, skapa rapporter om plattformsaktivitet och erbjuda extra tjänster relaterade till webbplatsen och internetanvändning.
YouTube
På vissa sidor på webbplatsen bäddas videor från YouTube in. När du tittar på en sådan video kan YouTube samla in vissa uppgifter om ditt engagemang med den. Detta sker i enlighet med YouTubes egen integritetspolicy, som du kan läsa på Googles webbplats.
Dina rättigheter
Enligt GDPR har användarna ett antal rättigheter när det gäller sin konfidentiella data. Dessa rättigheter ger dig kontroll över din egen information och samtliga tas på allvar.
Här ges en kort översikt över de vanliga rättigheter du har på plattformen:
- Åtkomst: Du har rätt att begära en kopia av de känsliga uppgifter som sparas om dig;
- Rättelse: Om de uppgifter som finns om dig är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att begära att de korrigeras;
- Radering: Du kan begära att dina personuppgifter raderas under vissa omständigheter, exempelvis om du återkallar ditt samtycke;
- Begränsning: I vissa fall kan du begära att vi begränsar hur vi behandlar dina uppgifter;
- Invändning: Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse, inklusive direktmarknadsföring;
- Dataportabilitet: I vissa fall kan du begära att få dina uppgifter i ett maskinläsbart format för att överföra dem till en annan tjänst.
För att utöva någon av dina rättigheter, kontakta webbplatsens team. Alla förfrågningar besvaras inom 30 dagar.
Mottagare utanför EU
Ibland samarbetar plattformen med globala tjänsteleverantörer för att hålla webbplatsen igång. I vissa fall kan din information överföras till länder utanför EU och EES. Detta gäller främst när internationella verktyg som Google Analytics eller YouTube används. Sådana överföringar sker alltid med lämpliga skyddsåtgärder på plats.
Det säkerställs att antingen ett beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen, standardavtalsklausuler eller en annan godkänd mekanism finns på plats innan data överförs. Din information behandlas alltid med samma skyddsnivå oavsett var den befinner sig geografiskt.
Lagringsperiod för data
Data samlas inte i onödan. Din information sparas endast så länge det är absolut nödvändigt för att uppfylla det syfte för vilket den samlades in.
För marknadsföringsdata kan den sparas tills du väljer att avregistrera dig. För transaktionsregister sparas de så länge lokala skatte- och lagstiftningskrav kräver det.
Personuppgiftsansvarig och dataskyddsombud
Om du har frågor om hur dina personuppgifter behandlas eller används, eller om du önskar utöva någon av dina rättigheter, är du alltid välkommen att kontakta oss. Målet är att svara så snabbt som möjligt och senast inom 30 dagar.
Du kan nå oss via e-post. Fullständiga kontaktuppgifter finns på vår kontaktsida.
Om du anser att dina uppgifter inte hanteras korrekt har du rätt att lämna in ett klagomål till relevant tillsynsmyndighet.
Uppdateringar av denna integritetspolicy
Ändringar i integritetspolicyn kan förekomma från tid till annan, exempelvis om sättet vi behandlar data på uppdateras eller om lagstiftningen förändras. Datumet för de senaste ändringarna visas alltid längst upp eller längst ned på denna sida.
Om vi gör större ändringar som påverkar hur vi behandlar dina personuppgifter informerar vi dig i förväg. Det sker antingen via e-post eller via ett tydligt meddelande på webbplatsen. Vi säkerställer att du alltid känner dig informerad och trygg med hur vi hanterar din information.
Vi rekommenderar att du läser igenom policyn då och då. Om du har frågor om vad som har förändrats är du välkommen att kontakta oss direkt.
